转变思维做电商

从当前社会发展形势来看，化妆品行业电子商务运营已成大势所趋。但要做电子商务，改变思维是前提。首先，你必须认识到化妆品行业电子商务的必要性。因为其实有时候人的思维是固定的。一旦做出选择，你就会进入一个不归路。这个不归路，会导致你因为惯性而继续做下去，你不会做出任何改变。只有扭转过去的传统思维，不再一味固守传统的发展思维，才能接受电子商务带来的变革，更好地利用电子商务。

那么如何改变自己的想法呢？让我们从两个关于飞机和火车的例子开始。航天飞机可以说是世界上最好的飞行工具，但是它不能帮助中国从火星带回石头，也不能到达月球，因为它有它的局限性，这是一个设计问题。主要原因是它帮助中国在推手之上。火车的轨距为4 英尺8.5 英寸。人们觉得很奇怪：为什么不是5英尺或3英尺呢？因为两匹马队之间的宽度正好是4英尺8.5英寸。 2000多年前罗马两匹马的宽度决定了现在航天飞机无法到达月球或火星的命运。由此可见思想对事物的影响有多么重要。化妆品行业想要搞电商，思维必须改变。因为电商与传统化妆品行业平台或渠道存在巨大差异。

如今，电子商务在中国潜力无限。你可能认为近年来中国的电子商务非常火爆，但事实上，中国的电子商务交易额占整个零售额的比例很小，只有2-3%。这个数字与美国2002年的数字相近，因此电子商务就商务中国市场而言，潜力巨大。

另一方面，当前外汇升值给我国的出口商、制造商、零售商带来了很大的压力，但电商模式可以缓解很多压力。通过电子商务，通过自己的网站和自己的渠道，你可以有新的盈利模式。比如，如果你开一家网上商店，直接向国外消费者销售同样价格400元的产品，你的定价能力就会更大。将有直接的渠道与您的用户沟通，然后您可以建立您的品牌并做广告。这里的营销费用加上物流费用和支付费用，包括所有的费用，实际上只占很小的一部分。部分来说，经过测算，很多客户的利润甚至达到10-30%，50%也是很有可能的。

无论是从电子商务的发展前景，还是从电子商务给传统企业带来的巨大利润来看，经营电子商务对于化妆品行业来说都有很多好处。传统化妆品企业想要继续赢得自己新的辉煌，那么就必须转变思维，尝试电子商务。

电商赢得定价权

无论您是制造商、批发商还是零售商，电子商务可以带来哪些好处？其实对于商家来说，最重要的是定价能力。

就化妆品行业而言，现在成本非常高。像我们这样的制造商给工人支付的工资越来越高，零售商也因为高房价和高劳动力成本而很难赚钱。所以，我们公司现在的情况是我们应该考虑如何转型。目前，电子产品、数码产品、服装电商等其他行业的B2B、B2C业务其实已经起步多年。如果你做B2B或者B2C，你有你的网站，你有直接面对消费者的渠道，你可以决定你的每一个产品，包括类型和价格。因此，化妆品行业下一步的转型必须与电商行业结合进行，通过电商，我们可以掌控自己的定价权，获得利润。

事实上，电子商务是电子媒介的一种手段，商业是其核心和主体。我们主要通过商业赚钱。无论是渠道还是平台，互联网都提供了很多优势。它可以消除时间和空间，包括一些中间环节，让我们的企业通过电子商务获得自己想要的定价权，有的还可以解决信息流、物流、资金流的“三流”。

利用电商平台，本土企业可以真正拥有定价权，因为他们直接面对终端消费者；另外，本土企业也有很好的平台，包括渠道。而且更重要的是，通过电子商务，本土日化企业可以与国外零售商（包括线上和线下）以及一些国外品牌站在同一起跑线上。众所周知，要想竞争，就必须与国外品牌站在同一起跑线上，直接面对用户。电子商务给了本土日化企业这样的发展机会和平台。总体而言，电子商务是一个非常好的发展机遇。推动线上线下电子商务发展

做电商并不意味着放弃传统渠道、放弃线下。线上线下结合，实际上是化妆品企业在电商方面实现更大发展的一种方式。事实上，线上渠道可以作为品牌和实体店非常好的营销工具，也是建立品牌、与用户沟通的非常好的渠道。同时，线上线下的融合可以作为一个非常好的业务增长模式。最典型的例子就是我们都熟悉的莎莎品牌。

Sasa，很多去香港旅游的人可能都去过它的实体店。如今，很多人去香港购物之前，很可能都会去莎莎网站进行考察、研究和挑选。他们甚至可以提前做出很多订单选择，然后到莎莎实体店线上线下下单。莎莎门店的线上营销直接带动线下实体店的销售。

也许您现在在想，我是制造商、批发商和经销商。如何通过电子商务平台发展业务？我如何建立一个网站？我不了解国外消费者，也不知道如何做营销。我应该怎么办？跨境物流如何解决？如何解决资金安全和用户服务问题？您也可以通过电商平台了解这些问题，或者直接向一些成熟的B2C网站寻求支持。

美丽可以通过互联网更广泛地传播，美丽的产品可以通过电子商务变得更加成功。衷心希望化妆品行业的传统商家能够通过经营电子商务为自己赢得更多的发展机会和丰厚的利润。

（叶大庆，eBay旗下PayPal中国区总经理，负责PayPal在中国的综合市场业务，同时也协助中国企业开拓国内外电子商务市场。作为最早推动电子商务发展的网站在中国，eBay可以说是开启了商业发展史上最重要的一页，填补了电子商务C2C的空白。）