爱美之心人皆有之，但不爱美却被化妆品毁容的人也屡见不鲜。

3月30日起，中国消费者协会、中国香料香精化妆品工业协会将陆续在上海、广州、北京等一线城市开展化妆品科学消费引导活动。近年来，中国消费者协会收到的化妆品投诉急剧增加。其中，化妆品质量差成为消费者投诉中最大的问题。

据中国香料香精化妆品工业协会最新统计，截至2010年3月，全国取得化妆品生产许可证且在有效期内的企业有3197家，化妆品品种超过25000个。 2009年，化妆品行业销售额约为1400亿元，保持年均10%左右的增速。中国化妆品销量位居亚洲第二、世界第八。

然而，中国化妆品市场的消费者满意度却不容乐观。中国消费者协会副秘书长董祝立告诉《中国经济周刊》，去年全国消费者协会收到涉及化妆品的投诉近万起，其中60%与质量问题有关。

小商品市场和网站成为重灾区

据全国消协统计，2010年，有关购买劣质化妆品的投诉达9844起，如果将美容院化妆品投诉加起来，则远远超过1万起。尽管投诉原因多种多样，但不可忽视的一个重要因素是，——名消费者错误选择了非正规化妆品销售渠道。

董祝利告诉《中国经济周刊》，近年来电商平台的快速发展，为一些不法商贩、非法经营网店提供了土壤。 “从全国消协近一年来收到和跟踪的投诉情况来看，这种现象在化妆品行业尤为明显，消费者被骗后很难维权。”董祝立表示，为此，中消协曾采访过国内某知名网站。责任人，从源头上解决问题。

“只有从正规销售渠道购买化妆品，才有基本的安全保障。‘大折扣’、标签模糊、条码或电子监管码被刮掉的化妆品基本上都是假货。”中国消费者协会助理秘书长王钱虎告诉《中国经济周刊》。中国消费者协会收到的投诉显示，一些不法商贩和网店从非法渠道购买假冒伪劣产品。有的甚至对过期产品进行刮擦、油漆、改造，然后低价出售。吸引消费者。

王钱虎还对一些打着直销旗号在路边摊销售的“名牌”化妆品给出了建议。他表示，经相关管理机构核实，地摊上销售的所谓“名牌”化妆品是深圳等地工厂生产的，属于假货。 “路边摊的化妆品价格都还不够，难道天上会掉馅饼吗？”

“成分全标注”不容忽视

中国香料香精化妆品工业协会高级工程师张景元告诉记者，正规渠道的化妆品都有“成分标签全”和批准文号。进口产品必须有中文标签。不满足这些条件的化妆品就有问题。

根据国家相关规定，自2010年6月17日起，在中国境内销售的化妆品、护发用品、香氛用品、沐浴用品、肥皂、牙膏等，必须在包装上注明全部成分。即“全成分鉴定”。

“化妆品实行全成分标签是发达国家普遍实行的国际惯例。”张景源告诉《中国经济周刊》，化妆品实行全成分标签的目的不仅是为了让消费者有更多的知情权，也是为了能够根据产品的成分来选择合适的产品。也便于监管部门对企业生产、销售行为进行监督检查。 “成分全部标注后，化妆品不能再随意使用‘DNA技术’、‘干细胞使用’等说法来误导、欺骗消费者。”张景源说。

“药妆”概念不再被允许

相关数据显示，在拥有千亿市场份额的我国化妆品市场中，作为细分领域之一，药店销售的化妆品市场份额占据20%。许多人将药店出售的化妆品或含有药物成分的化妆品称为“药妆品”。然而，我国的法律法规中并没有“药妆品”的概念，更没有具体的标准和规范。有专业人士表示，国外很多药妆品都是制药公司生产的，而在国内，大多只是打着“药”的旗号宣传，不具备医疗功能，没有医学背景，都是制药公司生产的。

“现在已经不允许使用药妆这个概念了。”张景源告诉《中国经济周刊》。据悉，我国2008年9月1日实施的《化妆品卫生监督条例》明确规定，除普通化妆品外，只有“特殊用途化妆品”，即生发、染发、烫发、脱毛、丰胸等。美容、健美、除臭。祛斑、防晒等化妆品中没有“药妆”的概念。

国家食品药品监督管理局发布的《化妆品命名规定》和《化妆品命名指南》将于今年2月5日正式实施。根据新规定，化妆品的命名不能提高治疗效果。不能再使用“纯中药配方”、“药用面膜”、“瘦脸洗面奶”等名称，化妆品也不能以古代医学名人的名字命名。

“国内一些知名药企生产的化妆品已经不叫药妆了。”张景源告诉记者。