中国消费者协会组织各省市消费者协会在近日发布的化妆品消费安全研究报告中指出，在所有化妆品投诉中，护理化妆品问题占投诉总量的近一半。

报告显示，在美容院销售的化妆品投诉中，从美容院购买的产品占投诉的57.9%，主要是从外地购买的低价化妆品，甚至还有美容院高价销售的劣质化妆品和自制化妆品。违规获利。

同时，清洁护理美容化妆品投诉中，护理化妆品问题较多，占投诉总量的近50%。在收到的化妆品投诉中，超过40%的消费者存在皮肤损伤。约60%的消费者抱怨使用后皮肤出现“客观表现”，但70%的消费者没有医院诊断证明。在需要产品质量鉴定的投诉中，只有7.8%有产品质量鉴定报告，化妆品消费纠纷的解决难度很大。

针对这些问题，中国消费者协会和地方消费者协会建议：制定《化妆品安全法》，建立化妆品生产经营者为第一责任人的责任制度，建立化妆品不良反应监测和风险评估制度，产品安全跟踪追溯体系、化妆品标准体系、缺陷化妆品召回体系、化妆品安全事故应急体系等。

中国消费者协会还提醒消费者，正规合法的化妆品生产企业生产的产品标签会按要求标注。如果购买时发现产品标签信息不完整，最好谨慎购买。

下一篇：中国消费者协会：购买化妆品记得索要凭证